General
Wymiany
Nieodebrane przesyłki
Pytania o zamówienia przyjęte do realizacji.
Klient chce anulować zamówienie - oznaczyć tagiem Wymaga interwencji i napisać "Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Zamówienie zostało anulowane, ale...
Tagi w ThriveDesk / Labels
Do łatwiejszej komunikacji i rozeznania w mailach stosujemy w thrivedesk tagi odpowiadające tym czego dotyczy dany mail.Dostępne Tagi:Reklamacja - stosujemy...
Najczęściej zadawane pytania w temacie zwrotów
Pytania o możliwość zwrotu
Weryfikacja możliwości zwrotu:1. Zwrot towaru, odstąpienie od umowy jest możliwe jedynie 14 dni od otrzymania przesyłki przez klienta. Jeżeli klient...
Welcome to your Knowledge Base